人生の最期を安心して迎えるために。

終活サービスの選び方と、信頼をシステムで担保する新しいアプリの取り組みをわかりやすく解説します。

終活サービスは増えている — まずは種類を知る

近年、終活関連のサービスは多岐にわたります。

葬儀の事前手配、遺言作成支援、遺品整理、財産整理に加え、クラウド時代の到来でデジタル遺品やパスワード管理を扱うサービスも一般化しました。

どの分野に重きを置きたいかで選ぶサービスは変わりますが、共通して重要なのは「信頼できるかどうか」です。

終活サービス選びの4つのチェックポイント

サービスを比較する際に押さえておきたいポイントをまとめます。

• 実績・ネームバリュー：運営年数や事例が明示されているか。
• 口コミ・第三者評価：利用者の声や独立したレビューがあるか。
• 透明性：料金体系や契約内容、プライバシー保護方針が明確か。
• 法令遵守と安全対策：個人情報保護の体制やデータ処理の仕組みが整備されているか。

実際の調査でも、多くの利用者が「実績や知名度」を重視する傾向にあります。

その一方で、新興のサービスは独自の工夫で信用を担保している場合もあります。

終活アプリ「ロックの向こう」— ネームバリューに頼らない信頼づくり

公開間もないスタートアップでは、どうしてもネームバリューで信用を示せません。

そこで当社は、システム設計で安全性と履行性を担保する仕組みを採用しています。

ポイントは次の2点です。

1. パスワードの分割保存で「全部を知らない」体制

ユーザーのパスワードは分割して保存します。

当社ではパスワードの半分のみを保持し、残りはユーザー自身がiCloudやGoogle Driveで家族と共有します。

これにより、当社側がすべての情報を知ることは物理的に不可能となります。

また、万が一の情報漏洩や悪用のリスクを低減することにもなります。

2. 第三者による履行確認で「報告の二重化」

ユーザーはサービス完了の確認者（家族や親しい友人）を設定できます。

メッセージ引き渡し等の履行後、確認者にも完了報告が行きます。

確認者へ報告が届かなければ、第三者視点で不履行が発覚するため、当社が意図的に履行を怠ることは難しくなります。

なぜシステム化が「信用」につながるのか

信頼は時間をかけて築かれるものですが、初期段階でも利用者が安心できる設計を示すことは重要です。

人の言葉（約束）だけでなく、技術やプロセスで担保された仕組みが見える化されていれば、新しいサービスでも選ばれる理由になると考えています。

特にデジタル遺品やパスワードのように「見えない資産」を扱う場合、どのように情報を分離・保管し、どのように履行を検証するかが利用者の不安を和らげる決め手になるのではないでしょうか。

利用前にできる確認リスト（チェックリスト）

サービス選定時に実際に確認しておくとよい項目：

1. 実績・事例の提示（ケーススタディ）があるか
2. プライバシーポリシーとデータ処理方針が公開されているか
3. パスワードなど機密情報の扱い方（分割保存など）が明確か
4. 第三者確認や監査の仕組みはあるか
5. 問い合わせ窓口やサポート体制が整っているか

まとめ：終活は「信用」を確認する作業でもある

終活サービスは単なる手続き代行ではなく、あなたの大切な情報や想いを未来へつなぐための仕組みです。

実績や口コミだけでなく、サービスの設計（技術的・手続き的な担保）がどうなっているかを見て選ぶことが、結果として安心につながります。

「ロックの向こう」は、ネームバリューに頼らず、パスワードの分割保存と第三者による履行確認という仕組みで、透明性と安全性を高めてまいります。

今後も実績を積み重ね、より多くの方に信頼していただけるサービスを目指します。

まずは無料相談を：当社お問い合わせフォームよりお気軽にどうぞ。

※本記事は情報提供を目的としており、具体的な法的助言は専門家（弁護士・司法書士）へご相談ください。