利用規約
この規約は、お客様（以下「ユーザー」）が株式会社am（以下「当社」）の提供するスマホアプリ（以下「アプリ」）・Digital Ending Service（以下「サービス」）を利用する際の条件を規定します。アプリ・サービスのご利用に際しては、以下の事項に同意いただく必要があります。
アプリ及びサービスは利用を開始された時点で、本規約に同意されたものとみなします。
1. 料金について
Digital Ending Service サービス料の返金は行いません。サブスクリプションの残金返金については、サブスクリプション運営会社に準拠します。
2. 入力情報提供の制約
アプリに入力された情報は個人情報保護法を厳守するため一切お教えすることはできません。
3. デバイス制約
アプリ・サービスともに１契約につき１台のスマートフォン（以下「スマホ」）が対象であり、複数のデバイスでの共有は認められません。対象はｉＯＳ１５以上であり、それ以下は使用できません。また、スマホ以外でも使用できません。
4. 表示コンテンツについて
アプリ内に表示されるコンテンツの正確性や信憑性について、当社は保証いたしません。また、これらの内容に関する問い合わせにも回答いたしません。
5. 責任の制限
当社は、アプリ・サービスの利用においていかなる損害に対しても一切の責任を負いません。アプリ・サービスの利用に際しては、ユーザーご自身の判断と責任において行動していただくようお願い申し上げます。また、アプリ・サービスの利用に際して、法律や規制に違反する行為は禁止されています。
6. カスタマーハラスメントへの対処
当社は、安全配慮義務に基づき、従業員をカスタマーハラスメントから守る責任があります。社外の個人・団体による事実無根の要求や法的な根拠のない要求、暴力的・侮辱的な方法による要求、当社規約及びホームページやアプリの注意表示を無視した要求については、強制的な退会処置や法的手段を含み対処をいたします。カスタマーハラスメントの有無については当社規定に基づくものといたします。
7. 強制退会処置について
カスタマーハラスメント行為や利用規約記載の当社免責事項に対して執拗に要求のあったユーザーに対しては、当社の判断により該当ユーザーのアプリやサービスの使用権利をはく奪することがあります。その場合、一切の返金はいたしません。
8. アプリの機能変更について
当社は、アプリ・サービスの内容やアプリの機能を変更する権利を保有しており、予告なく変更することがあります。
9. 個人情報の取り扱い
ユーザーの個人情報の取り扱いについては、下記プライバシーポリシーが適用されます。
プライバシーポリシー
株式会社am（以下，「当社」といいます。）は，本ウェブサイトやアプリ（以下、「アプリ」といいます），Digital Ending Service（以下、「サービス」といいます）における，ユーザーの個人情報の取扱いについて，以下のとおりプライバシーポリシー（以下，「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報
「個人情報」とは，個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし，個人に関する情報であって，当該情報に含まれる氏名，生年月日，住所，電話番号，連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の収集方法
当方は，アプリ・サービス利用のために氏名，生年月日，住所，電話番号，メールアドレス，などを含めた個人情報をご登録いただき収集いたします。
3. 個人情報を収集・利用する目的
当方が個人情報を収集・利用する目的は，以下のとおりです。
・当方アプリ・サービスの提供・運営のため
・ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
・ユーザーが利用中のサービスの新機能，更新情報，キャンペーン等及び当方が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
・メンテナンス，重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
・利用規約に違反したユーザーや，不正・不当な目的で利用しようとするユーザーの特定をし，ご利用をお断りするため
・上記の利用目的に付随する目的
4. 利用目的の変更
当方は，利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当方所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイト上に公表するものとします。
5. 個人情報の第三者提供
当方は，次に掲げる場合を除いて，あらかじめユーザーの同意を得ることなく，第三者に個人情報を提供することはありません。ただし，個人情報保護法，その他の法令で認められる場合を除きます。
・人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であり、本人との親族関係が証明されたとき
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
・前項の定めにかかわらず，次に掲げる場合には，当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
①当方が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
②合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
③個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって，その旨並びに共同して利用される個人情報の項目，共同して利用する者の範囲，利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について，あらかじめ本人に通知し，または本人が容易に知り得る状態に置いた場合
6. 個人情報の開示
当方は，本人から個人情報の開示を求められたときは，当方指定の方法でのみ開示します。
ただし，開示することにより次のいずれかに該当する場合は，その全部または一部を開示しないこともあり，開示しない決定をした場合には，その旨を通知します。
・本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。ただし，あらかじめユーザーが登録した第三者に対しては，ユーザーによって承認された特性情報のみ開示いたします。
7. 個人情報の訂正および削除
ユーザーは，当方の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には，当方に対して個人情報の訂正，追加または削除（以下，「訂正等」といいます。）を，登録したスマートフォンのアプリ経由で請求することができます。
当方は，ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には，当該個人情報の訂正等を行うものとします。
当方は，前項の規定に基づき訂正等を行った場合，または訂正等を行わない旨の決定をしたときは，これをユーザーに通知します。
8. 個人情報の利用停止等
当方は，ユーザー本人から，ユーザーの利用の停止または個人情報の消去（以下，「利用停止等」といいます。）を登録したスマートフォンのアプリ経由で求められた場合には，本人の個人情報を削除のうえ，利用停止処理を実施し，ユーザーに通知します。
9. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は，法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて，ユーザーに通知することなく，変更することができるものとします。
当方が別途定める場合を除いて，変更後のプライバシーポリシーは，本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
10. 制定日及び改定日
制定：2023年1月11日
11. 免責事項
本アプリ・サービスがユーザーの特定の目的に適合すること，期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること，および不具合が生じないことについて，何ら保証するものではありません。当方の都合によりアプリの仕様を変更可能とします。本アプリの提供の終了，変更，または利用不能，本アプリの利用によるデータの消失または機械の故障もしくは損傷，その他本アプリに関してユーザーが被った損害につき，賠償する責任を一切負わないものとします。
12. 著作権・知的財産権等
著作権その他一切の権利は，当方又は権利を有する第三者に帰属します。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは，当社ホームページの『お問い合わせ』よりお願いいたします。