保険金の受け取りや遺言状の公開は、家族からの申請があって初めて成り立ちます。
せっかく生命保険に入っていても、家族が知らなければ、支払われない可能性もあるのです。

『ロックの向こう』は家族が忘れていても、株式会社amより連絡がいくため、家族が能動的に動かなかったとしても、パスワードリストが届けられます。
そのために、安否登録のボタンが用意されているのです。
『ロックの向こう』の利用で、暗号化されたパスワードリストがメールで届けられ、家族はそれを返信することでパスワードを受け取れます。
Digital Ending Serviceは電話を使ってより確実に届けるサービスで、利用方法のフォローもいたします。